Retourbeleid

We hanteren een retourbeleid van 7 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 7 dagen de tijd heeft om een ​​retourzending aan te vragen.

De verzendkosten zijn voor eigen rekening.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt, voorzien van de originele verpakking. Je hebt ook de verpakkingspagina of het aankoopbewijs nodig.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via gervenbulbs@gmail.com. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden verzonden: Nederland, Zuid-Holland, 2211 ZN, Noordwijkerhout, Castellum 4.

Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen vijf werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 10 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via gervenbulbs@gmail.com.

Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via gervenbulbs@gmail.com.